Bij Bruder Winkel begrijpen we hoe opwindend het is om nieuw speelgoed te ontvangen. Of het nu gaat om een verjaardagscadeau, een educatief spel of een knuffel voor troost – we zorgen ervoor dat uw bestelling snel en veilig bij u thuis arriveert. Onze bezorgopties zijn ontworpen met zowel snelheid als betaalbaarheid in gedachten, perfect voor gezinnen die kwaliteitsspeelgoed waarderen.

Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd (met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden). Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.

Onze Bezorgopties

🚚

Standaardverzending – €12,95

Kies voor snelle levering via DHL of FedEx. Uw bestelling wordt binnen 10-15 werkdagen na verzending bezorgd. Deze optie is ideaal wanneer u uw speelgoed snel wilt ontvangen.

🎁

Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50)

Voor orders boven €50 bieden we gratis verzending via EMS. Levering vindt plaats binnen 15-25 werkdagen na verzending. Perfect voor grotere aankopen of wanneer u geen haast heeft.

Wat u kunt verwachten na het plaatsen van uw bestelling

  1. Orderbevestiging: U ontvangt direct na uw aankoop een bevestigingsmail met alle details.
  2. Orderverwerking: Ons team zorgt ervoor dat uw bestelling binnen 1-2 werkdagen klaar is voor verzending.
  3. Verzendbevestiging: Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
  4. Bezorging: Afhankelijk van uw gekozen verzendmethode, ontvangt u uw speelgoed binnen de aangegeven termijn.

Internationale Verzending

Als internationale klant kunt u rekenen op dezelfde zorgvuldige behandeling van uw bestelling. Houd er rekening mee dat:

  • Eventuele douanekosten of belastingen niet in onze verzendkosten zijn inbegrepen
  • Levertijden kunnen variëren afhankelijk van lokale douaneprocedures
  • We verzenden niet naar enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden

Retourneren

Bent u niet volledig tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U kunt artikelen binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het retourproces te starten.

Tip voor ouders: Plan uw aankopen voor speciale gelegenheden (zoals verjaardagen of feestdagen) ruim van tevoren in, vooral als u kiest voor gratis verzending. Zo bent u verzekerd van tijdige levering!

Bij Bruder Winkel geloven we dat het bezorgproces net zo belangrijk is als de kwaliteit van onze producten. Ons toegewijde team werkt hard om ervoor te zorgen dat uw speelgoed veilig en op tijd aankomt, zodat de magie van spelen zonder vertraging kan beginnen.

Hebt u vragen over verzending? Ons vriendelijke klantenserviceteam staat voor u klaar via [email protected].

Het Bruder Winkel Team